ログインできない最も一般的な原因は、パスワードの間違い、認証コードの問題、ネットワーク問題です。ほとんどの場合、数分で自己解決できます。
Binance公式アプリをダウンロード（iPhoneユーザーはiOSインストールガイド参照）して試してみてください。
パスワード間違い
Caps Lockと入力方式を確認。「パスワードを忘れた」でリセット。5回連続間違いで2時間ロック。
認証コードが届かない
メール： 迷惑メールを確認。SMS： 電波と国番号を確認。Google認証： 端末の時刻が正確か確認。
ネットワーク問題
WiFi/モバイルデータの切り替え、キャッシュクリア、別ブラウザまたはアプリを試す。
「アカウント制限」
セキュリティ通知メールを確認し、指示に従うかサポートに連絡。
セキュリティに関する注意
- 公式チャネルでのみパスワードをリセット
- 「サポート」にパスワードを教えない
- URLを必ず確認
メールと電話番号を忘れた？
身分証を持ってサポートに連絡。Binance公式サイトで新しいメールで登録も可能（ただし1人1アカウント）。